Kultursensibler Ansatz im Qualitätsmanagement Kann ich meinen Patienten verstehen?
Barrierefreie Kommunikation im Krankenhaus kann durch die Implementierung des kultursensiblen Ansatzes im Qualitätsmanagement gelingen. mehr
Qualitätsmanagement
Wasserhygiene Rohr frei gegen Legionellen
Sanitärmeister Stefan Oetzel geht neue Wege in der Wasserhygiene: Seine Maschine sp1/BS lässt durch ihre Vielseitigkeit fast keinen Kundenwunsch offen. Sie ist für große Rohrsysteme prädestiniert und kann bis in die Tiefe des Trinkwassersystems vordringen. mehr
Zur Bedeutung der Essumgebung für Genuss und Wohlbefinden In schönem Ambiente speisen
Eine gesundheitsfördernde Verpflegung ist für die Gesundheit und Lebensqualität älterer Menschen sowie zur Prävention von Mangelernährung wichtig. Für Pflegeheimbewohner sind Mahlzeiten zudem oft Höhepunkte des Tages. Gründe genug, dem Essen und Trinken Aufmerksamkeit zu schenken. mehr
Krankenhausverpflegung Damit Mangelernährung nicht zum Problem wird
Studien zeigen, dass Mangelernährung in Krankenhäusern, v.a. bei älteren Menschen, keine Seltenheit ist und u.a. mit verzögerter Genese und längeren Liegezeiten einhergeht. Das hat einen höheren zeitlichen und monetären Aufwand für Einrichtungen zur Folge. Aber man kann vorbeugen. mehr
Interview mit Dr. med. Georg-Christian Zinn Händedesinfektion in nur 15 Sekunden?
Sind 15 Sekunden ausreichend, um sich die Hände effektiv zu desinfizieren? Die nationale Kampagne „Aktion Saubere Hände“ verweist auf neue Studien, die genau das nahelegen. Der Hygieneexperte Dr. med. Georg-Christian Zinn schätzt im Gespräch mit HCM die Verlässlichkeit dieser Studien ein und gibt Tipps, wie sich die Compliance bei der Händedesinfektion verbessern lässt. mehr
Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen Nicht nur eine Erhebung
Zufriedene, engagierte und motivierte Mitarbeiter sind Voraussetzung für zufriedene Patienten und somit für den Erfolg einer Healthcare-Einrichtung. Diese These ist seit Jahren hinreichend bekannt. Insbesondere im Dienstleistungsbereich kommt diesem Zusammenhang erhebliche Bedeutung zu. mehr
Mobilität erhalten, Lebensqualität fördern So wichtig ist die Proteinzufuhr im Alter
Proteine (Eiweiße) sind Bausteine von Zellen und Geweben, die viele wichtige Aufgaben im Körper übernehmen. Eine zentrale Rolle spielen sie beim Aufbau und Erhalt von Muskelmasse. Vor allem bei älteren Menschen ist eine ausreichende Proteinzufuhr wichtig, um dem altersbedingten Verlust von Muskelmasse und -kraft entgegenzuwirken. mehr
Changemanagement im Bereich Hygiene und Reinigung Geht nicht, gibt’s nicht
Veränderung fällt niemandem leicht. Deshalb sollte man seine Mitarbeiter in die Changeprozesse frühzeitig einbeziehen und ihre Ideen und Wünsche berücksichtigen. Nachfolgend fünf Tipps, wie das Changemanagement im Bereich Reinigung und Hygiene zum Erfolg wird. mehr
Verpflegung in Healthcare-Einrichtungen Schon der erste Blick vermittelt Genuss
Für den einen ist es das Bild einer Salat-Bowl, die mit ausgewähltem Superfood garniert ist, für den anderen der Blick auf ein liebevoll garniertes Törtchen, das ihm das Wasser im Mund zusammenlaufen lässt. Wenn Speisen püriert gereicht werden müssen, wird es schwer, diesen Effekt herzustellen – aber es gibt viele praktische Möglichkeiten. mehr
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Qualitätskriterien für Dienstleister
Viele kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), aber auch mitunter Großkonzerne, stehen beim betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) vor der Herausforderung, die Qualität eines BGM-Anbieters einzuschätzen. Der vorliegende Beitrag gibt hier eine einfache Hilfestellung. mehr
Professionelles Wissensmanagement schützt Unternehmenserfolg Nachweis wird Grundlage für eine Zertifizierung
„Wissen ist Macht. Und nichts wissen macht nichts“? Von wegen! In nahezu allen Organisationen gilt:Wird vorhandenes Wissen nicht geteilt und zugänglich gemacht, bleiben wichtige Ressourcen ungenutzt. Schlimmer noch: Mangelhaftes Wissensmanagement kann zum Verlust von wichtigen Informationen führen und damit komplette Prozesse und Arbeitsabläufe torpedieren. mehr
Genussvolles Essen und Trinken in der Healthcare-Verpflegung Wertschätzung mit jedem Bissen
Eine gesundheitsfördernde Verpflegung kann neben einer guten medizinischen und pflegerischen Versorgung in jeder Hinsicht zum Aushängeschild des Hauses werden. Ein ernährungsphysiologisch und sensorisch hochwertiges Verpflegungsangebot ist Wertschätzung pur. mehr
Betriebliche Gesundheitsförderung Genussvoll essen und trinken trotz Stress
Viele Berufstätige verzichten im Alltag auf eine erholsame Pause, gegessen wird nebenbei. Zeitmangel verleitet häufig dazu, den Hunger zu übergehen oder ihn mit kalorienreichen Snacks hastig zu bekämpfen. Auf Dauer schadet das dem Körper. mehr
Insider-Studienreise nach Israel: Sonderlagen im Krankenhaus Chaos lässt sich nicht organisieren
Im Dezember 2018 reiste eine Delegation von Vertretern deutscher Gesundheitsversorger nach Israel, um sich über das dortige Krisenmanagement für Sonderlagen in Healthcare-Einrichtungen zu informieren. Eine Zusammenfassung der wichtigen "lessons learned". mehr
Online Exlusiv Das sagt der Geschäftsführer
Digitales Hygienemonitoring Kampf den Keimen
Ein Großteil der Keimübertragungen erfolgt über die Hände. Trotzdem werden in Healthcare-Einrichtungen noch immer zu wenige Händedesinfektionen durchgeführt. Um die Ursachen dafür zu identifizieren und passende Gegenmaßnahmen ergreifen zu können, wird am Klinikum Wolfsburg ein digitales Monitoringsystem eingesetzt. mehr
Gezielter Desinfektionsmitteleinsatz Chemie allein macht noch kein sauberes Haus
Desinfektionsmittel haben eine nur eingeschränkte Reinigungsleistung, so dass die Flächen zwar desinfiziert werden, die optische Verschmutzung jedoch zunehmen kann. Eine Erinnerung an die wesentlichen Faktoren des richtigen Einsatzes von Desinfektionsmitteln in Healthcare-Einrichtungen. mehr
Legionelleninfektionsprophylaxe Umstrittene Jagdgründe
Die Tatsache, dass Legionellen im Trinkwasser vorkommen, bedeutet nicht zwangsläufig, dass ausschließlich und v.a. auch Legionellen aus Trinkwasseranlagen für das Auftreten von Legionellosen verantwortlich sind. Lange Zeit ist man jedoch genau davon ausgegangen, bis nach und nach andere Quellen in den Vordergrund rückten. Was bedeutet das für unseren Umgang mit diesen Erregern? mehr
Klinische Krankenhaushygiene Wirtschaftliche Ressource statt notwendiges Übel
Klinikleitungen sind oft der Ansicht, dass Hygiene primär ein gesetzlich vorgegebenes Übel ist. Es verursacht Kosten ohne sinnbringenden Nutzen. Aber: Wer Infektionsprävention, Antibiotica Stewardship und Infektiologie richtig steuert, kann ungeahnten Nutzen aus dem Thema ziehen. Das zeigt das Beispiel der Kliniken Essen-Mitte. mehr
Patientenfreundliche Verpflegung Bedarfsgerecht und gesundheitsfördernd
In Kliniken oder Seniorenheimen werden Patienten und Bewohner über den ganzen Tag meist ausschließlich von der Einrichtung verpflegt. Dadurch stehen Einrichtungen der Vollverpflegung besonders in der Verantwortung, das Speisenangebot ihrer Patienten und Bewohner bedarfsgerecht, gesundheitsfördernd und genussvoll zu gestalten. mehr
Für ein besseres „Geschäft“ im Bett Höchste Zeit, sich von alten Z(T)öpfen zu trennen
In unseren zunehmend smarten und hochtechnisierten Krankenhäusern finden sich immer auch scheinbar aus der Zeit gefallene Hilfsmittel und Techniken. Steckbecken, die an Kaiser Wilhelms Nachttopf erinnern, sind ein Beispiel. mehr
Horizontale Organisation befördert neue Potenziale Keine Furcht vor der Freiheit
Viele klassische Geschäftsstrukturen – oben denken, unten ausführen – stecken in der Krise. Der niederländische Pflegedienst Buurtzorg hingegen arbeitet nicht vertikal, sondern horizontal: Die Pflegekräfte sollen sich selbst organisieren. Eine neue Freiheit, die erlernt werden kann und sehr viel Potenzial befördert. mehr
Schnittstellenmanagement in der Klinik Mit Interdisziplinärität zur optimalen Verpflegung
In Krankenhäusern und Rehakliniken sind durchschnittlich mehrere hundert Mitarbeiter in unterschiedlichen Funktionen beschäftigt. Ihr gemeinsames Ziel ist dabei die optimale Versorgung und Behandlung eines jeden Patienten während seines Aufenthaltes. mehr