Personalgewinnung: 5 Trends im Social Recruiting

Es braucht innovative Ansätze, um offene Stellen in Kliniken besetzen zu können. Im „War for Talents“ gilt Social Recruiting 2022 im Gesundheitsmarkt als eine der effektivsten Waffen. Einige Trends sollten bei der Recruiting-Strategie berücksichtigt werden. Die Zeiten, in denen auf einschlägigen Jobportalen eine Stelle veröffentlicht wurde und sich danach der Posteingang der Personalabteilung nach und nach gefüllt hat, sind passé. Neue, innovative Ansätze wie Social Recruiting, also Personalbeschaffung über soziale Netzwerke, sollen schnell und zuverlässig Vakanzen in Kliniken besetzen. Die folgenden Trends für das Jahr 2022 sollten daher bei einer Recruiting-Strategie beachtet werden, um erfolgreich Mitarbeitende zu gewinnen. 1 Aktuelle Mitarbeitende als Markenbotschafter Eine gute Teammoral und nette Arbeitskollegenschaft sind neben der Erfüllung in der eigenen Tätigkeit und der Wertschätzung seitens der Vorgesetzten fundamentale Motivatoren in einem Arbeitsverhältnis. Übliche Faktoren wie Gehalt können schlechte Kollegenschaft nicht kompensieren und eine nachhaltige Zufriedenheit beim Arbeitnehmenden generieren. Aus diesem Grund ist es enorm wichtig, die künftigen Kolleginnen und Kollegen in Beiträgen auf Social Media in den Vordergrund zu stellen. Teamfotos oder auch Porträts einzelner Teammitglieder mit einem Zitat zum Arbeitgeber und Arbeitsverhältnis – sogenannte Mitarbeitenden-Testimonials – geben den Bewerbenden einen ersten Eindruck von den potenziellen neuen Kolleginnen und Kollegen. Die Effektivität von aktuellen Mitarbeitenden als Markenbotschafter der eigenen Arbeitgebermarke ist von großer Bedeutung für das erfolgreiche Recruiting. Anstatt das Team inszeniert vor einer Fotowand zu präsentieren, sollten eher Fotos der Mitarbeitenden aus dem Klinikalltag gezeigt werden. Denkbar wäre hier, das Team im OP,bei der Arbeit mit Patientinnen und Patienten oderbei der gemeinsamen Mittagspause zu zeigen. Durch die alltäglichen Situationen können sich Bewerbende besser in den Arbeitsalltag hineinversetzen und Sympathie für ihre potenzielle Arbeitskollegenschaft aufbauen. 2 Glaubwürdigkeit als Leitmotiv Die sozialen Medien suggerieren in vielen Bereichen eine perfekte Welt, in der es keine Fehler gibt. Dies baut einen unfassbaren Druck auf, Teil dieser makellosen Welt zu werden, um nicht negativ aufzufallen. Deshalb zeigt dieser Trend in Richtung Authentizität und Transparenz. Bewegungen auf Social Media wie #nofilter offenbaren, dass nicht alles so perfekt ist, wie es scheint. Deshalb ist es von hoher Bedeutung, dies auch als Arbeitgeber nach außen zu transportieren. Arbeitnehmerinnen und -nehmer möchten nicht Teil eines Teams werden, in dem nicht gelacht wird oder auch mal Fehler gemacht werden. Folglich sollten die Fotos und Videos für das Social Recruiting nicht gestellt und idealisiert anmuten. Es empfiehlt sich, natürliche Situationen zu kreieren, in der „zufällig“ ein Foto- bzw. Videograf die Momente festhält. Authentische Motive können z.B. das Team in der Küche beim Kuchenessen oder beim Herumalbern im Behandlungszimmer sein. Auch ein Versprecher im Video ist viel nahbarer als ein Interview, das wie abgelesen klingt. 3 Arbeitgeber-Benefits klar kommunizieren Wer der knappen Ressource Personal nichts bieten kann, wird künftig auch keine Arbeitnehmenden mehr gewinnen können. Das führt dazu, dass viele Kliniken wechselwilligen Mitarbeitenden mittlerweile hohe Begrüßungsgelder von manchmal mehreren Tausend Euro zahlen. Wer heutzutage noch die Ansicht vertritt, Arbeitnehmende könnten froh sein, einen Job zu haben, hat die Auswirkungen der Arbeitnehmerknappheit für den eigenen Klinikbetrieb eventuell noch nicht vor Augen. So kann eine hohe Mitarbeiterfluktuation entstehen und es wird schwierig, neue Fachkräfte zu gewinnen. Aus diesem Grund sollten Mitarbeitenden gute Benefits angeboten werden und diese auch in den sozialen Medien kommuniziert werden. Kliniken sollten nicht nur die Vakanz beschreiben oder die Anforderungen mitteilen, sondern v.a. auch die Vorteile des Jobs und des Arbeitgebers in den Vordergrund stellen. Nennenswerte wären hier z.B.: betriebliche Altersvorsorge,strukturierte Arbeitszeiten,regelmäßige Feedbackgespräche,kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende oder kostenlose ÖPNV-Tickets,kostenlose Anti-Stress-Maßnahmen wie Massagen oder Yoga,modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Arbeitsmitteln,regelmäßige Team-Events oderUrlaubs- und Weihnachtsgeld. 4 Werbeanzeigenformate und -platzierungen Werbeanzeigen auf Social Media müssen interessante Inhalte darstellen, um von potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten wahrgenommen zu werden. Da sich beispielsweise bei Instagram die Aufmerksamkeit zunehmend in die Insta-Storys verlagert, sollten auch Werbeanzeigen vorhanden sein, die perfekt in einer Insta-Story an potenzielle Bewerbende ausgespielt werden können. Je nach Zielgruppe könnte diese auch imFacebook-Feed unterwegs sein. Hier wären andere Werbeanzeigen sinnvoll. Während manche eher Fotos wahrnehmen, sprechen andere eher auf Videos an. Das bedeutet, es müssen verschiedene Werbeanzeigen erstellt werden – z.B. Foto- und Video-Formate, die dann in unterschiedlichen Platzierungen auf Social Media jeweils die gewünschte Zielgruppe erreichen. 5 Einfache Bewerbung ermöglichen Wer auch passive Bewerbende erreichen möchte, die bereits in einem aktiven Arbeitsverhältnis stehen, jedoch wechselwillig sind, kann auch dies über Social Media bewerkstelligen. Hier ist es jedoch wichtig, die Barrieren für eine Bewerbung möglichst gering zu halten, um potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten nicht an einen müßigen Bewerbungsprozess zu verlieren. Darüber hinaus sollte versichert werden, dass die Bewerbung diskret behandelt wird, um möglichen Bedenken vorzubeugen. Soziale Medien werden fast ausschließlich auf mobilen Endgeräten wie Smartphones genutzt. Das erfordert mobil optimierte Schritte, auch nach einem Klick auf die Werbeanzeige. Außerdem muss es möglich sein, die erforderlichen Informationen zur eigenen Person möglichst einfach und spielerisch mit wenigen Klicks preiszugeben, ohne zahlreiche Dokumente hochzuladen. Die Arbeitswelt befindet sich im ständigen Wandel: Die geringe Anzahl an Fachkräften kommt nicht mehr aktiv auf die Arbeitgeber zu. Social Recruiting bietet Kliniken die Möglichkeit, auf die Arbeitnehmenden zuzugehen. Werden die sozialen Medien als wichtiger Kanal für die Gewinnung neuer Mitarbeitender verstanden, kann die eigene Personalgewinnung digitalisiert und teilweise automatisiert werden. Außerdem können Kliniken so Kosten für die Personalgewinnung reduzieren. Definition: Social Recruiting Social Recruiting ist ein Hybrid aus der Wortgruppe Social Media und dem Wort Recruiting. Recruiting steht für Mitarbeitergewinnung, also den Prozess, bei dem für bestimmte Stellenprofile in einer Klinik gezielt qualifizierte Fachkräfte gewonnen werden sollen. Der Teil „Social“ bezieht sich auf die Nutzung von sozialen Medien wie Facebook oder Instagram. Social Recruiting ist also eine Personalgewinnung über soziale Netzwerke. Kontakt zum Autor: René Ramcke, Kontakt: rene.ramcke@rankingdocs.de

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